Rücksendung
Für uns ist es im Grunde ganz einfach: Wir wollen fantastische Produkte herstellen und liefern, die du LIEBEN wirst! Aber wir wissen natürlich, dass manchmal nicht alles nach Plan läuft.
Hier findest du unsere Rückerstattungsrichtlinie für den ZEEKSACK™ WEBSHOP.
(Überarbeitetes Datum: 17. März 2026)
100-TÄGIGE ZUFRIEDENHEITSGARANTIE
Wir bieten allen Kunden des ZEEKSACK™ WEBSHOPs eine 100-tägige Zufriedenheitsgarantie.
Der erste Tag dieser 100-Tage-Frist ist der Tag, an dem der Kunde die Sendung erhält.
Wie funktioniert die Rücksendung?
- Öffne den Rücksendelink in deiner Versandbestätigung oder nutze den Button oben.
- Folge den Schritten und rufe deinen QR-Code ab.
- Zeige den QR-Code im Paketshop vor, wenn du die Rücksendung abgibst.
- Sobald die Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde, erfolgt die Rückerstattung automatisch.
Bitte beachten: Dieser QR-Code funktioniert nur in einer DHL Filiale oder einem Paketshop - nicht an einer Packstation.
Bei Fragen zu Rücksendungen kannst du dich jederzeit an uns wenden: support@zeeksack.de
KOSTENLOSE RÜCKSENDUNG
Die kostenlose Rücksendung gilt für bis zu fünf Produkte. Wenn mehr als fünf Produkte bestellt und diese zurückgesendet werden, muss der Kunde die Kosten für die Rücksendung tragen, sofern nicht vorab etwas anderes vereinbart wurde.
RÜCKERSTATTUNGEN
Unsere Zufriedenheitsgarantie umfasst eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 100 Tagen ab Erhalt der Ware, falls du nicht zufrieden sein solltest.
Im Falle einer Rückerstattung behalten wir uns das Recht vor, vom Erstattungsbetrag eine Summe abzuziehen, die der Wertminderung des Artikels im Vergleich zum ursprünglichen Wert entspricht, sollte der Artikel gebraucht oder beschädigt sein.
RÜCKSENDEADRESSE
ZEEKSACK AB
C/O: World E-Com 360 AB
Ladugårdsvägen 101
461 70 Trollhättan
Schweden