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Die Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem die Bestellung verpackt und bereit ist, unser Lager zu verlassen.

Weitere Informationen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

Wenn du keine Auftragsbestätigung finden kannst, schau zuerst in deinem Spam-Ordner nach.

Kannst du deine Bestätigung trotzdem nicht finden? Dann kontaktiere uns einfach, und wir senden dir eine neue zu.

Du solltest nach deiner Bestellung eine Quittung mit der Mehrwertsteuer per E-Mail erhalten haben. Bitte überprüfe deinen Posteingang und auch den Spam-Ordner. Wenn du die Rechnung nicht finden kannst, kontaktiere uns einfach und wir senden dir eine neue zu.

Wir senden eine Versandbestätigung an deine E-Mail-Adresse. Dort findest du einen Link, über den du deine Bestellung verfolgen kannst.

Du kannst den Versand auch direkt in der DHL-App verfolgen, sobald die Bestellung unser Lager verlassen hat.

Du kannst dein Produkt einfach zurücksenden, indem du das vorfrankierte Rücksendeetikett verwendest, das dem Paket beiliegt.

Wenn du kein Rücksendeetikett erhalten hast oder es verloren gegangen ist, kannst du uns jederzeit über das Formular unten auf der Seite oder direkt über support@zeeksack.com kontaktieren, und wir senden dir per E-Mail ein neues Etikett zu.

Die Rückerstattung erfolgt automatisch innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt deiner Rücksendung an dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde.

Ja, das kannst du! Zusätzlich zu unserem Online-Shop findest du Zeeksack-Produkte im Chillout Travel Store in Oslo und Bergen, Norwegen. Wenn du in der Gegend bist, kannst du gerne vorbeischauen und unser Sortiment persönlich erkunden.

Zeeksack ist eine schwedische Marke, die sich auf die Herstellung hochwertiger, funktioneller Rucksäcke konzentriert, die dir helfen, organisiert und bereit für jedes Abenteuer zu sein. Wir kombinieren skandinavisches Design mit intelligenten Lösungen für deinen aktiven Lebensstil.